Pourquoi un artisan a besoin d’un logiciel de facturation adapté
Contrairement à un consultant ou un e-commerçant, l’artisan fait face à des contraintes réglementaires et terrain spécifiques. Un devis est obligatoire dès 1 500 € pour les particuliers (article L111-1 du Code de la consommation), avec mention de l’assurance décennale, de la garantie biennale et du numéro RCS ou RM. La TVA varie selon la nature des travaux : 10 % pour la rénovation de logements de plus de 2 ans, 5,5 % pour la rénovation énergétique (avec attestation TVA), 20 % pour le neuf. En sous-traitance BTP, l’auto-liquidation de TVA s’applique depuis 2014 et doit apparaître clairement sur la facture.
À cela s’ajoutent les besoins du quotidien : signature client sur place (tablette ou smartphone), photos avant/après intégrées au devis, géolocalisation des chantiers, bibliothèque d’articles réutilisables pour gagner du temps, et bien sûr l’envoi automatique des relances en cas d’impayé. Un bon logiciel artisan vous fait économiser entre 5 et 10 heures par semaine sur la partie administrative.
Critères pour bien choisir son logiciel de facturation artisan
- Devis détaillés avec lignes main-d’œuvre et fournitures séparées : indispensable pour la transparence client et pour répondre aux exigences des assurances en cas de litige.
- Gestion des acomptes et situations de travaux : pouvoir facturer 30 % à la signature, 40 % en cours de chantier, 30 % à la livraison sans recréer la facture à zéro.
- TVA multi-taux et auto-liquidation BTP : application automatique des bons taux selon la nature des travaux et du client (particulier, pro, sous-traitant).
- Mentions légales BTP automatiques : assurance décennale, garantie biennale, numéro RCS/RM, certifications (RGE, Qualibat, Qualifelec) pré-remplies sur tous les documents.
- Application mobile chantier : créer un devis, faire signer le client et l’envoyer depuis le téléphone, même hors connexion.
- Statut Plateforme Agréée (PA) pour 2026 : à partir du 1er septembre 2026, toutes les entreprises doivent recevoir des factures électroniques. L’émission deviendra obligatoire pour les TPE au 1er septembre 2027.
- Gestion des relances et suivi des paiements : 25 % des factures artisans sont payées en retard. Les relances automatiques par e-mail ou SMS réduisent les délais de moitié.
Quel logiciel choisir selon votre situation ?

Tous les artisans n’ont pas les mêmes besoins. Voici nos recommandations selon votre profil :
- Artisan en micro-entreprise débutant : optez pour Abby ou Henrri, gratuits, avec déclaration URSSAF intégrée pour Abby. Idéal si vous facturez moins de 50 clients par an.
- Artisan auto-entrepreneur avec activité régulière : Abby pour la simplicité d’usage et la conformité PA, ou Henrri si vous voulez rester sur du 100 % gratuit.
- Artisan en EURL/SASU avec 1 à 5 salariés : Axonaut ou Evoliz apportent la gestion commerciale complète (CRM, devis multi-options, gestion de stock, comptabilité analytique).
- Artisan solo ou freelance (paysagiste, artisan d’art, prestations à la journée) : Freebe pour son interface soignée, son time-tracking intégré et sa gestion fine des prestations facturées au temps passé.
- Artisan en lien étroit avec un expert-comptable : Azopio est conçu pour fluidifier les échanges avec votre cabinet comptable, avec récupération automatique des factures fournisseurs.
Réforme 2026 : ce qui change pour un artisan
À partir du 1er septembre 2026, toutes les entreprises françaises, y compris les artisans, devront être capables de recevoir des factures électroniques via une Plateforme Agréée (anciennement PDP). L’obligation d’émission de factures électroniques s’appliquera ensuite progressivement : grandes entreprises et ETI dès septembre 2026, puis TPE, PME et micro-entreprises au 1er septembre 2027.
Concrètement, un artisan ne pourra plus envoyer une facture PDF par e-mail à un client professionnel : la facture devra transiter par une Plateforme Agréée, dans un format normé (Factur-X, UBL ou CII). Pour les factures à destination de particuliers (B2C), un e-reporting des données restera obligatoire. Choisir aujourd’hui un logiciel déjà agréé PA, c’est s’éviter une migration en urgence dans 12 mois.
Questions fréquentes
Un logiciel de facturation est-il obligatoire pour un artisan ?
Pas obligatoire en soi aujourd’hui, mais à partir du 1er septembre 2026, tous les artisans devront être capables de recevoir des factures électroniques via une Plateforme Agréée, ce qui passe nécessairement par un logiciel compatible. En pratique, attendre la dernière minute est risqué : équipez-vous dès maintenant.
Quelle TVA appliquer pour des travaux de rénovation ?
10 % pour la rénovation de logements de plus de 2 ans, 5,5 % pour les travaux d’amélioration énergétique (isolation, chaudière performante, etc.) avec attestation TVA signée par le client, et 20 % pour le neuf ou les locaux professionnels. Un bon logiciel applique automatiquement le bon taux selon la nature du chantier.
Comment gérer les acomptes et situations de travaux ?
Les meilleurs logiciels artisans (Axonaut, Evoliz, Abby) permettent de générer automatiquement des factures d’acompte (30 % à la signature, par exemple), puis des situations intermédiaires (40 % en cours), et la facture de solde, sans recalcul manuel. Chaque document fait référence au devis initial et au montant déjà encaissé.
Quel logiciel gratuit pour un artisan auto-entrepreneur ?
Henrri est entièrement gratuit, sans limite de factures. Abby propose une offre gratuite avec les fonctions essentielles et la conformité Plateforme Agréée DGFiP, ce qui en fait probablement le meilleur choix pour un artisan auto-entrepreneur en 2026.
Faut-il mentionner l’assurance décennale sur les devis ?
Oui, c’est obligatoire pour les artisans du bâtiment depuis 1978 (loi Spinetta). Le devis et la facture doivent indiquer le nom de l’assureur, le numéro de contrat et la zone géographique de couverture. La plupart des logiciels artisans intègrent ces mentions automatiquement une fois renseignées dans le profil.
Peut-on signer un devis depuis un chantier ?
Oui, plusieurs logiciels (Axonaut, Abby, Evoliz) proposent la signature électronique du devis directement sur tablette ou smartphone, avec valeur légale. Le client signe du doigt, reçoit une copie par e-mail, et le devis passe automatiquement au statut « accepté » dans votre logiciel.
Comment fonctionne l’auto-liquidation de TVA en sous-traitance BTP ?
Depuis 2014, un sous-traitant BTP ne facture pas la TVA à son donneur d’ordre : c’est ce dernier qui la déclare. La facture doit porter la mention « Auto-liquidation – Article 283-2 nonies du CGI ». Les logiciels spécialisés BTP gèrent cette règle automatiquement selon le profil du client.
Sélection mise à jour en juin 2026 · Statuts Plateforme Agréée vérifiés sur la liste officielle DGFiP · Avis utilisateurs analysés sur Trustpilot et Capterra.