Voxel, an Amadeus company

Analyse détaillée

Voxel, an Amadeus company : une plateforme agréée orientée voyage et international

Voxel est un éditeur d’origine espagnole, basé à Barcelone, racheté par le groupe Amadeus et spécialisé depuis plus de 25 ans dans la facturation électronique et les paiements B2B, avec une forte présence dans les secteurs du voyage et de l’hôtellerie. Depuis le 15 janvier 2026, Voxel figure sur la liste officielle des Plateformes Agréées (PA) publiée par la DGFiP sur impots.gouv.fr, ce qui l’autorise à émettre, recevoir et transmettre des factures électroniques dans le cadre de la réforme française.

Une solution pensée pour la conformité multi-pays

La plateforme cloud de Voxel permet l’émission et la réception de factures électroniques dans plusieurs pays, avec une interopérabilité Peppol et un raccordement aux portails nationaux. Voxel est désormais Peppol Service Provider en France. La solution s’articule autour d’un cockpit centralisé offrant KPI, alertes et journaux, ainsi que des contrôles de conformité avant envoi (formats, attributs fiscaux, règles locales). Elle intègre l’e-reporting/CTC, l’archivage légal horodaté et une approche API-first avec des connecteurs vers les principaux ERP (SAP, Microsoft, Oracle, etc.).

Formats supportés et interopérabilité

Voxel prend en charge un large éventail de formats : UBL, CII, Factur-X / EN 16931, XML et JSON, ainsi que des flux EDIFACT/IDoc et le PDF lisible. Sa conformité au standard européen EN 16931 et sa qualité de point d’accès Peppol facilitent les échanges transfrontaliers. Cette capacité multi-formats et multi-pays constitue l’un des principaux atouts de la solution pour des groupes opérant à l’international.

Fonctionnalités clés et services associés

Au-delà de la facturation, Voxel propose des services de paiements B2B, du factoring (via son offre Bavel Billing), une veille réglementaire, l’accompagnement de projets d’intégration (mapping, tests end-to-end), un support multilingue, de la formation et une gouvernance de déploiement multi-pays. Cette dimension projet est structurante : la mise en place implique généralement un cadrage par pays et des tests d’homologation.

Tarifs

Voxel ne publie pas de grille tarifaire publique. Le modèle est un abonnement SaaS sur mesure, dont le montant dépend du volume de documents, du nombre de pays et d’entités concernés, ainsi que des services d’intégration et de support retenus. Un devis personnalisé est établi après contact avec les équipes commerciales.

Avis externes

Aucune note spécifique à la plateforme de facturation Voxel n’a pu être vérifiée sur Trustpilot, Capterra, l’App Store ou Google Play à la date de vérification. Les pages Trustpilot existantes concernent le groupe Amadeus dans son ensemble et ne sont pas représentatives de la solution de facturation électronique. Les seuls retours disponibles sur le site éditeur sont des témoignages clients non chiffrés.

Pour qui ?

Voxel s’adresse en priorité aux PME, ETI et grands comptes opérant en Europe ou à l’international, en particulier dans le voyage et l’hôtellerie, qui cherchent une couche unifiée de conformité e-invoicing et CTC. La solution est en revanche peu adaptée aux auto-entrepreneurs, TPE et indépendants recherchant un outil de facturation simple, immédiatement disponible et à tarif transparent.